Το θέμα της μελέτης αφορά στις τεχνολογικές εξελίξεις, που εισάγονται στο χώρο των τραπεζών (ψηφιοποίηση τραπεζικών εργασιών), επηρεάζουν την απασχόληση των εργαζομένων και δημιουργούν νέα δεδομένα στη λειτουργία των τραπεζών, τα οποία θεωρούμε ότι πρέπει να αναλυθούν και οι συνέπειές τους να αντιμετωπισθούν.